مبانی نظری تاثیر نظام مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی

مبانی نظری تاثیر نظام مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی

مبانی نظری مدیریت دانش
مبانی نظری خلاقیت سازمانی
استقرار مدیریت دانش در نهادهای دانش محور
پیاده سازی مدیریت دانش در نهادهای دانش محور
مدیریت دانش در شرکتهای ایرانی
رابطه مدیریت دانش و خلاقیت سازمانی
تاثیر مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی
پیاده سازی نظام مدیریت دانش بر روی خلاقیت

رفتن به سایت اصلی

دانلود مبانی نظری پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت اجرایی گرایش مدیریت استراتژیک

تاثیر نظام مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی در نهادهای دانش محور

 

 

 

چکیده

خلاقیت یکی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین ویژگی‌های انسان است که تقریبا همه ابعاد و جنبه‌های زندگی و تمدن وی را تحت تاثیر کامل خود قرار می‌دهد. در عصر تحولات و تغییرات سریع، سازمان‌هایی در جرگه موسسات موفق قرار می‌گیرند که مرتبا دانش جدید تولید نموده، آنرا در سطح سازمان گسترش داده و با سرعت زیاد از آن در محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهند استفاده کنند. مدیریت دانش توانایی خرد جمعی در افزایش پاسخ گویی و نوآوری است. برای اینکه مدیریت دانش قابلیت اصلی سازمان شود، وجود سه مولفه مهم اجتماعی- فرهنگی، سازمانی و فناوری ضروری است. با ترکیب این مولفه‌ها نظام مدیریت دانش خلق می‌شود.

 

بررسی میزان تاثیر نظام مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی جهت استفاده از آن برای توجیه مدیران ارشد نهادهای دانش محور و پیوند هر چه بیشتر علم مدیریت دانش با یکی از مفاهیم مهم رفتار سازمانی یعنی خلاقیت، با تعیین میزان تاثیر نظام مدیریت دانش بر آن از اهداف اصلی این پژوهش می‌باشد.

 

به این منظور میزان تاثیر انواع نظام (سیستم)‌های اصلی مدیریت دانش بر خلاقیت سازمانی در سازمان‌های دانش محور از طریق مصاحبه با مدیران تمامی شرکتهای مشاوره مدیریت فعال در حوزه ی مدیریت دانش بعنوان شاخص ترین نهادهای دانش محور در ایران طی یک پژوهش کیفی سنجیده شد. یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد پیاده سازی نظام مدیریت دانش بر روی خلاقیت، مخصوصا خلاقیت سازمانی در نهادهای دانش محور تاثیر مستقیم دارد.

 

 

 

کلید واژه ها:

مدیریت دانش

خلاقیت سازمانی

نهاد دانش محور

نظام مدیریت دانش

 

 

 

 

مقدمه

در عصر حاضر كه عصر دانایی نامیده می‌شود، سازمانها شاهد محیط‌هایی هستند كه روز به روز پویاتر و چالش برانگیزتر می‌شوند. تغییر و تحول جزء جدایی ناپذیر دنیای امروزی است، به عبارت دیگر تنها جزء ثابت تغییر است. امروزه به سرمایه‌های نامشهود و معنوی كه همان دانش نامیده می‌شوند، به عنوان یك عامل مهم و حیاتی می‌نگرند. به بیان دیگر، سازمانهایی در برابر تغییرها و تحولها پیروز خواهند بود كه بتوانند سرمایه نامشهود و معنوی (دانش) خود را بهبود و توسعه بخشند (ملكی نیا، بجانی، 1388).مدیریت دانش فرآیند خلق ارزش از دارایی‌های نامحسوس سازمان است. دارایی‌های نامحسوس همچنین بعنوان سرمایه‌ی معنوی، شامل سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه ارتباطی یا سرمایه مشتری می‌باشد. سرمایه‌ی انسانی، قدرت مغز و معلومات کارکنان در سازمان می‌باشد. سرمایه‌ی ساختاری نیز به دارایی‌های معنوی اطلاق می‌شود که نمی‌تواند به آسانی توسط کارکنان به خانه برده شود (لیبوویتز  ، 1957).

نظام (سیستم)‌های اصلی مدیریت دانش عبارتند از: نظام‌های مدیریت اسناد و مدارک، نظام‌های پشتیبان تصمیم، نظام‌های پشتیبان گروه، نظام‌های اطلاعاتی مدیران اجرایی، نظام‌های مدیریت جریان کار، و نظام‌های مدیریت ارتباط با مشتری (جاشاپارا، 2004).

 

بدون تردید “خلاقیت و نوآوری” یکی از مهم‌ترین و اساسی‌ترین ویژگی‌های انسان است که تقریبا همه ابعاد و جنبه‌های زندگی و تمدن وی را تحت تاثیر کامل خود قرارمی‌دهد. در واقع تمام علوم و فنون و هنرها و به‌طور کلی همه تمدن انسان محصول خلاقیت است و در این خصوص نقش تکوینی و تکاملی دارد (زمین پرداز، 1389).پل رومر  كه از منتقدان «اقتصاد دانش» به شمار می‌آید، گفته است فقط منابع دانش و تفكرات، دارای استعداد نامحدودی برای رشد هستند. انتقال نظام‌مند دانش، به طور عام بر كل فعالیت سازمان و به طور خاص بر كار تک‌تک اعضا و كاركنان آن تأثیر می‌گذارد، به همه آنان سود ‌رسانده و اثربخشی، كارآیی و بهره وری را افزایش می‌دهد. به این ترتیب، خلاقیت‌ها از كاربرد دانش موجود و خلق نظرات جدید در انتقال نظام‌مند دانش، ریشه می‌گیرند و انتقال‌دهندگان، دریافت‌کنندگان و واسطه‌های دانش مورد نیاز، به دلیل تسهیم دانش، قیمتی مناسب را به شكل پیشرفت در كار و یا كسب موقعیت بهتر، دریافت می‌نمایند (عبدالکریمی، 1382).

 

 

 

 

فهرست مطالب

 

 

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق 14

2-1- مبانی نظری 14

2-1-1- مقدمه 14

2-1-2- مدیریت دانش 17

2-1-2-1- چرخه‌ی دانش 17

شکل 2-1: حلقه تبدیل دانش (رادینگ، آلن؛ 1998، به نقل از لطیفی؛ 1383) 18

شکل 2-2: گامهای اصلی چرخه مدیریت دانش (ویگ، 1993) 18

2-1-2-2- هرم دانش 19

شکل 2-3: هرم دانش (عالم تبریز، محمد رحیمی، 1387) 19

2-1-2-3- توسعه دانش 19

2-1-2-4- اشتراک و توزیع دانش 20

2-1-2-5- مدیریت دانش 20

2-1-2-6- مدل‌های مدیریت دانش 24

رده بندی مدل‌ها: 24

2-1-2-6-1- مدل شبکه 24

2-1-2-6-2- مدل‌های شناختی 25

2-1-2-6-3- مدل‌های انجمنی / ارتباطی 25

2-1-2-6-4- مدل‌های فلسفی 26

2-1-2-6-5- مدل هیسیگ 27

2-1-2-6-6- مدل مك الروی 28

شکل 2-4: دوره عمر دانش(برگرون، 2003) 29

شکل 2-5: تولید دانش در زمینه‌های مختلف (فراپائولو، 2006، به نقل از احمدی؛ 1387) 31

2-1-2-6-8- مدل بكوویتز و  ویلیامز 31

شکل 2-6: عناصر بنیادی مدیریت دانش (پروست، روب، رومهاردت، 2000، به نقل از حسینی خواه؛ 1385) 35

جدول 2-1: مراحل و ابزارهای مدل پایه‌های ساختمان دانش 38

2-1-2-6-10- مدل بك من 39

2-1-2-6-11- مدل نوناکا و تاکئوچی 40

الف) اجتماعی شدن- از ضمنی به ضمنی: 40

د) درونی سازی – از صریح به ضمنی 42

شکل 2-7: مدل نوناکا و تاکئوچی (حسینقلی زاده 1387) 44

2-1-2-7- فرهنگ مدیریت دانش 44

2-1-2-8- نظام مدیریت دانش 45

جدول 2-2: مقایسه دیدگاه‌های عینیت گرا و عمل گرا درباره‌ی دانش 46

جدول 2-3: تاکید موضوعی ادبیات مدیریت دانش اولیه (اسکاربرو و همکاران، 2001) 48

2-1-2-9- انواع نظام مدیریت دانش 49

2-1-2-9-1- نظام‌های مدیریت اسناد و مدارک 49

جدول 2-4: فرآیند اجرای نظام مدیریت اسناد و مدارک 50

2-1-2-9-2- نظام‌های پشتیبان تصمیم 52

2-1-2-9-3- نظام‌های پشتیبان گروه 56

2-1-2-9-4- نظام‌های اطلاعاتی مدیران اجرایی 58

2-1-2-9-5- نظام‌های مدیریت جریان کار 59

شکل 2-8: اجزای نظام مدیریت جریان کار (جاشاپارا، 2004) 60

2-1-2-9-6- نظام‌های مدیریت ارتباط با مشتری 61

توسعه CRM باید مبتنی بر کاری دقیق و حساب شده شامل مراحل زیر باشد: 62

2-1-2-10- عوامل مؤثر بر طراحی و اجرای نظام مدیریت دانش 63

شکل 2-9: عوامل مؤثر در نظام مدیریت دانش سازمان (مهرعلی‌زاده، عبدی، 1388) 64

2-1-2-12- فرهنگ سازی مدیریت دانش 65

2-1-3- سازمان (نهاد) دانش محور 66

سازمان‌های دانش محور دارای سه ویژگی عمده‌ی زیر هستند: 67

2-1-4- خلاقیت 71

2-1-4-2- نوآوری 75

شکل 2-10: تفاوت مفهومی بین خلاقیت و نوآوری (گاروین، 2004) 77

شکل 2-11: ارتباط افراد خلاق و نوآور (رمضانی، 1388) 78

2-1-4-4- مراحل خلاقیت 79

شکل 2-12: مراحل خلاقیت از نظر آمابیل (رمضانی، 1388) 80

شکل 2-13: مراحل خلاقیت از نظر آلبریشت (رمضانی، 1388) 81

2-1-4-5- فرآیند خلاقیت 82

2-1-4-5-1- دیدگاه‌های فرآیند خلاقیت 82

2-1-4-5-2- مدل‌های فرآیند خلاقیت 83

2-1-4-5-2-1- مدل والاس 83

2-1-4-5-2-2- مدل روسمن 83

2-1-4-5-2-3- مدل اسبورن 84

2-1-4-5-2-4- مدل کوبرگ و بگنال 84

2-1-4-5-2-5- مدل آلبریشت 85

2-1-4-5-2-6- مدل کونتز و اودانل 85

2-1-4-5-2-8- مدل پارنز 86

2-1-4-5-2-9- مدل سایمون 86

2-1-4-5-2-11- مدل پلسک 87

2-1-4-6- تكنیك خلاقیت نظام یافته TRIZ 87

2-1-4-7- تكنیك‌های خلاقیت 89

2-1-4-8- عوامل باز دارنده خلاقیت 89

2-1-4-9- عوامل محرک خلاقیت و نوآوری 90

2-1-4-10- عوامل تاثیرگذار بر سازمان‌های خلاق 91

2-1-4-11- ویژگی‌های سازمان خلاق 92

2-1-4-12- انگیزه‌ها 93

2-2- پیشینه تحقیق 94

2-2-1- تحقیقات داخلی 94

2-2-2- تحقیقات خارجی 98

2-2-3- مقایسه پیشینه تحقیقات با موضوع این تحقیق 99

2-3- چارچوب مفهومی تحقیق 100

2-4- جمع بندی 101

 

 

منابع و مأخذ

6-1- منابع فارسی 125

6-2- منابع انگلیسی 129

 

 

 

فهرست اشکال و جداول

شکل 2-1: حلقه تبدیل دانش 16

شکل 2-2: گامهای اصلی چرخه مدیریت دانش 17

شکل 2-3: هرم دانش 17

شکل 2-4: دوره عمر دانش 25

شکل 2-5: تولید دانش در زمینه‌های مختلف 27

شکل 2-6: عناصر بنیادی مدیریت دانش 31

جدول 2-1: مراحل و ابزارهای مدل پایه‌های ساختمان دانش 33

شکل 2-7: مدل نوناکا و تاکئوچی 38

جدول 2-2: مقایسه دیدگاه‌های عینیت گرا و عمل گرا درباره‌ی دانش 40

جدول 2-3: تاکید موضوعی ادبیات مدیریت دانش اولیه 41

جدول 2-4: فرآیند اجرای نظام مدیریت اسناد و مدارک 43

شکل 2-8: اجزای نظام مدیریت جریان کار 51

شکل 2-9: عوامل مؤثر در نظام مدیریت دانش سازمان 54

شکل 2-10: تفاوت مفهومی بین خلاقیت و نوآوری 65

شکل 2-11: ارتباط افراد خلاق و نوآور 66

شکل 2-12: مراحل خلاقیت از نظر آمابیل 68

شکل 2-13: مراحل خلاقیت از نظر آلبریشت 69

 

پرسشنامه بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها

پرسشنامه بررسی اثربخشی سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش در بانکها پرسشنامه مدیریت دانش پرسشنامه سرمایه اجتماعی پرسشنامه سنجش سرمایه اجتماعی پرسشنامه ارزیابی فرایندهای مدیریت دانش پرسشنامه تاثیر سرمایه اجتماعی بر مدیریت دانش پرسشنامه رابطه سرمایه اجتماعی و مدیریت دانش پرسشنامه…

نقش دولت در توسعۀ صنعتی ؛ در بستر بررسی دولت توسعه گرای "کرۀ جنوبی "

نقش دولت در توسعۀ صنعتی ؛ در بستر بررسی دولت توسعه گرای "کرۀ جنوبی " دولت توسعه گرا خودگردانی متّکی به جامعه دیوانسالاری دولت یغماگر دولت توسعه گرای کرۀ جنوبی نقش دولت در توسعۀ صنعتی دانلود مقاله نقش دولت در…

طراحی واحد تصفیه روغن ترانسفورماتور با ظرفیت 2000 تن در سال

طراحی واحد تصفیه روغن ترانسفورماتور با ظرفیت 2000 تن در سال تصفیه روغن روغن ترانسفورماتور تصفیه روغن ترانسفورماتور احیای شیمیایی روغن عایق الکتریکی و یک سیال خنک کننده طراحی واحد تصفیه روغن ترانسفورماتور با ظرفیت 2000 تن در سال دانلود…

بررسی نظریات شکل گیری هویت و بحران هویت در نوجوانان و جوانان

بررسی نظریات شکل گیری هویت و بحران هویت در نوجوانان و جوانان کلمات کلیدی : هویت و ابعاد آن نظریه های هویت مولفه های هویت پایان نامه انواع هویت نظریه هویت اریکسون نظریات شکل گیری هویت هویت یابی در نوجوانان…

بررسی مبانی سیاست خارجی ژاپن

بررسی مبانی سیاست خارجی ژاپن ژاپن مبانی سیاست خارجی نقش پول در سیستم سیاسی سیستم سیاسی و عملکرد آن بررسی رژیم سیاسی و طریقه اعمال حاکمیت بررسی طریقه اعمال حاکمیت نقش بخش خصوصی در سیاست جایگاه ژاپن در عرصه توام…

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق داده کاوی 29 صفحه

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق داده کاوی 29 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری داده کاوی دانلود مبانی نظری داده کاوی پیشینه تحقیق در مورد داده کاوی مبانی نظری در مورد داده کاوی دانلود پیشینه تحقیق داده کاوی ادبیات…

پروپوزال تشخیص و ردیابی بدافزارها در محدوده رایانش ابری

پروپوزال تشخیص و ردیابی بدافزارها در محدوده رایانش ابری پروپوزال محاسبات ابری پروپوزال رایانش ابری دانلود پروپوزال رایانش ابری پروپوزال امنیت در رایانش ابری شناسایی بدافزارها در محیط محاسبات ابری پروپوزال تشخیص و ردیابی بدافزارها در محدوده رایانش ابری سیستم…

مبانی نظری مطالعه روش پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی در صنعت تولید برق

مبانی نظری مطالعه روش پیاده سازی برنامه ریزی منابع سازمانی در صنعت تولید برق مبانی نظری erp مبانی نظری برنامه ریزی منابع سازمانی مبانی نظری پیاده سازی erp در سازمان مراحل پیاده سازی erp پیاده سازی ERP در صنعت تولید…

نمونه سوالات آزمون استخدامی آموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی صنایع چوب

نمونه سوالات آزمون استخدامی آموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی صنایع چوب نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی آموزگار دوره ابتدایی نمونه سوالات آزمون استخدامی اموزش و پرورش تفکیک رسته شغلی دبیری ورزش نمونه سوالات آزمون…

پروپوزال داده کاوی در بیمه

پروپوزال داده کاوی در بیمه کلمات کلیدی : پروپوزال داده کاوی پروپوزال آماده داده کاوی دانلود پروپوزال داده کاوی پروپوزال در مورد داده کاوی در بیمه نمونه پروپوزال داده کاوی در بیمه موضوع پروپوزال داده کاوی در بیمه دانلود نمونه…

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مالیه رفتاری

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش مالیه رفتاری مبانی نظری مالیه رفتاری پیشینه تحقیق مالیه رفتاری مبانی نظری و پیشینه تحقیق مالیه رفتاری پیشینه پژوهش مالیه رفتاری ادبیات نظری تحقیق مالیه رفتاری دانلود مبانی نظری مالیه رفتاری دانلود پیشینه تحقیق مالیه…

ارزیابی مقاصد گزارشهای مالی با اصول اسلامی

ارزیابی مقاصد گزارشهای مالی با اصول اسلامی صورتهای مالی گزارشگری مالی نظام اقتصادی اسلام گزارشگری مالی با مبنای اسلامی دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته حسابداری ارزیابی مقاصد گزارشهای مالی با اصول اسلامی رفتن به سایت اصلی دانلود پایان نامه…

بررسی علت اتحاد انگلستان و شوروی طی جنگ جهانی دوم

بررسی علت اتحاد انگلستان و شوروی طی جنگ جهانی دوم جنگ جهانی دوم جبهه ضد هیتلری اتحاد انگلستان و شوروی دانلود مقاله بررسی علت اتحاد انگلستان و شوروی طی جنگ جهانی دوم سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا همکاری در…

پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت با عنوان مدیریت روابط عمومی

پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت با عنوان مدیریت روابط عمومی روابط عمومی سیستم های سازمانی روابط عمومی ایران مدیریت روابط عمومی دانلود پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت رفتن به سایت اصلی دانلود پایان نامه کارشناسی رشته مدیریت با عنوان مدیریت…

پاورپوینت فصل هشتم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع مدیریت مسیر های شغلی و رفتار های منصفانه

پاورپوینت فصل هشتم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه پارسائیان و اعرابی با موضوع مدیریت مسیر های شغلی و رفتار های منصفانه کلمات کلیدی : پاورپوینت فصل هشتم کتاب مبانی مدیریت منابع انسانی تألیف گری دسلر ترجمه…

پایان نامه کارشناسی ارشد حسابداری با عنوان اهداف گزارشگری مالی با مبانی اسلامی

پایان نامه کارشناسی ارشد حسابداری با عنوان اهداف گزارشگری مالی با مبانی اسلامی گزارش مالی گزارش مالی در مبانی اسلامی الگوی کلان اقتصاد اسلامی نظام اقتصادی اسلام اهداف گزارشگری مالی با مبانی اسلامی دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد حسابداری رفتن…

روش های تبدیل دارایی ها به اوراق بهادار

روش های تبدیل دارایی ها به اوراق بهادار تبدیل به اوراق بهادار کردن دارایی ها صکوک بانک کشاورزی بانکداری بدون ربا انواع اوراق انواع صکوک رایج در کشور روش های تبدیل دارایی به اوراق بهادار شناسایی و اولویت بندی روش…

آلودگی هوا و مرگ و میر روزانه در وادی کوچلا، کالیفرنیا: یک مطالعه PM10 غالب توسط ذرات درشت

آلودگی هوا و مرگ و میر روزانه در وادی کوچلا، کالیفرنیا: یک مطالعه PM10 غالب توسط ذرات درشت آلودگی هوا و مرگ و میر روزانه در وادی کوچلا، کالیفرنیا یک مطالعه PM10 غالب توسط ذرات درشت رفتن به سایت اصلی…

پاورپوینت استروژن

پاورپوینت استروژن پاورپوینت استروژن مقاله پاورپوینت استروژن تحقیق پاورپوینت استروژن پژوهش پاورپوینت استروژن پروژه پاورپوینت استروژن رفتن به سایت اصلی استروژن   Estrogen , Ethinyl Estradiol , Estradiol valerate           Conjugated اثرات :  صفات ثانويه جنسي ، تكامل دستگاه تناسلي زنانه و…

امکان سنجی پیاده سازی بودجه ریزی عملیاتی در دانشگاه تهران

امکان سنجی پیاده سازی بودجه ریزی عملیاتی در دانشگاه تهران بودجه ریزی عملیاتی بهایابی بر مبنای فعالیت بودجه ریزی بر مبنای فعالیت محاسبه بهای تمام شده با هزینه یابی بر مبنای فعالیت بودجه ریزی عملیاتی در دانشگاه امکان سنجی استقرار…

پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه نقص بینایی

پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه نقص بینایی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه نقص بینایی مبانی نظری نقص بینایی پیشینه تحقیق نقص بینایی پیشینه داخلی نقص بینایی پیشینه خارجی نقص بینایی پیشینه پژوهش نقص بینایی پیشینه نظری…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند

مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند مبانی نظری بازاریابی رابطه مند پیشینه بازاریابی رابطه مند دانلود مبانی نظری بازاریابی رابطه مند پیشینه تحقیق بازاریابی رابطه مند ادبیات نظری بازاریابی رابطه مند فصل دوم پایان نامه بازاریابی رابطه مند…

طراحی و ساخت مداری جهت كنترل دما

طراحی و ساخت مداری جهت كنترل دما كنترل دما دانلود پروژه طراحی مدار كنترل دما دانلود پروژه ساخت مداری جهت كنترل دما طراحی و ساخت مداری جهت كنترل دما دانلود پروژه مهندسی الکترونیک دانلود پروژه الکترونیک رفتن به سایت اصلی…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت های اجتماعی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت های اجتماعی مبانی نظری مهارت های اجتماعی ادبیات نظری مهارت های اجتماعی چارچوب نظری مهارت های اجتماعی فصل دوم پایان نامه مهارت های اجتماعی دانلود مبانی نظری مهارت های اجتماعی پیشینه مهارت های اجتماعی…

بررسی رابطه مکتب های فرزندپروری با سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پسر دبیرستانی

بررسی رابطه مکتب های فرزندپروری با سلامت روانی و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پسر دبیرستانی ﻣﻜﺘﺐ ﻫﺎی ﻓﺮزﻧﺪ ﭘﺮوری والدین ﺳﻼﻣﺖ رواﻧﻲ داﻧﺶ آﻣﻮزان ﭘﻴﺸﺮﻓﺖ ﺗﺤﺼﻴﻠﻲ داﻧﺶ آﻣﻮزان راﺑﻄﻪ ﻣﻜﺘﺐ ﻫﺎی ﻓﺮزﻧﺪ ﭘﺮوری ﺑﺎ ﺳﻼﻣﺖ رواﻧﻲ راﺑﻄﻪ ﻣﻜﺘﺐ ﻫﺎی ﻓﺮزﻧﺪ…

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *