طراحی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان بر مبنای الگوی شایستگیها

طراحی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان بر مبنای الگوی شایستگیها

دانلود مقالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت
طراحی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان بر مبنای الگوی شایستگیها
شایستگی
ارزیابی عملکرد
آنتروپی شانون
دانلودمقالات کارشناسی ارشد مدیریت
دانلو دمقالات ارشد رشته مدیریت
دانلود مقالات ارشد مدیریت

رفتن به سایت اصلی

دانلودمقاله کارشناسی ارشد رشته مدیریت

طراحی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان بر مبنای الگوی شایستگیها

 

چکیده

سازمانهای انتفاعی اغلب پیامدهای حاصل از عملکرد کارکنان خود را به وضوح و آشکارا از طریق شاخص های مالی مشاهده و دریافت می کنند. در حالیکه سازمان های غیر انتفاعی و عمومی از این حیث با تاخیر روبرو هستند. این امر موجب می شود که آنها ضرورت طراحی نظام ارزیابی عملکرد را کمتر درک کنند. در این تحقیق نحوه طراحی و پیاده سازی فرایند ارزیابی عملکرد  در سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران به عنوان یک سازمان عمومی و غیر انتفاعی تبیین می گردد. 

 

ماهیت یاد شده سازمان  ، فقدان اسناد راهبردی مدون و دشوار بودن سنجش خروجیها و نتایج سازمان از جمله عواملی بود که موجب شد در طراحی این نظام از رویکرد شایستگیها  بهره برده شود. هم چنین در این پژوهش سعی شده است با بهره مندی از نظرات کارشناسان و خبرگان سازمانی و با استفاده از تکنیک آنتروپی و شاخص ضریب تغییرات شایستگیهایی که به کارگیری آنها توسط کارکنان، عملکرد برتر را  پدید می آورد شناسایی، و اهمیت آنها تعیین شود. ضمن آنکه از منطق توزیع نرمال به عنوان یک مفهوم و تکنیک آماری در رتبه بندی کارکنان استفاده شده است. نتایج یافته ها نشان می دهد شایستگی تصمیم گیری  در ارزیابی مدیران ارشد و میانی و مهارتهایی چون مدیریت زمان و ارتباطات کتبی در سطوح کارشناسی به عنوان با اهمیت ترین شاخص  شناسایی شدند. 

 

 

کلمات کلیدی:

عملکرد

شایستگی

ارزیابی عملکرد

آنتروپی شانون

 

 

مقدمه:

نیروی انسانی به عنوان اصلی ترین دارایی نامشهود سازمان همواره در دهه‌های اخیر مورد توجه خبرگان علوم مدیریت و مدیران سازمانی قرار گرفته است. لزوم توجه به افزایش كیفیت و كارایی عملكرد نیروهای سازمانی از امور انكار ناپذیر در رسالت و اهداف هر سازمانی است. در این راستا  فرایند ارزیابی عملكرد به عنوان یكی از زیر فرایندهای اساسی منابع انسانی، از چالش برانگیز‌ترین مباحث در گامهای طراحی و اجرا می‌باشد، این چالش زمانی كه سازمانی برای اولین بار پس از تأسیس اقدام به طراحی و یا بازنگری اساسی در حوزه ارزیابی عملكرد می‌كند محسوس‌تر است. دشواری مطالب ذکر شده زمانی بیشتر نمایان می شود که بدانیم سازمان مورد بررسی از جنس غیر انتفاعی و عمومی بوده و اندازه گیری خروجی ها و نتایج سازمان  بسیار پیچیده و دشوار است.

 این تحقیق به بیان چگونگی طراحی نظام ارزیابی كاركنان در یكی از بزرگترین سازمانهای فرهنگی  با ماهیت عمومی می پردازد. 

 

 

 

 

فهرست مطالب

طراحی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان بر مبنای الگوی شایستگیها 1

چکیده 1

کلمات کلیدی: 2

1. مقدمه: 2

2.4. رویکرد شایستگی ها در ارزیابی عملکرد 6

3. روش شناسی تحقیق 8

3.4. انتخاب و تعیین اوزان شاخص ها 10

3.5. تعیین سطوح شایستگی و رتبه بندی عملکرد 11

4. نتایج یافته ها 14

5. نتیجه گیری و پیشنهاد ها 16

6. منابع: 19

 

 

 

فصل دوم پایان نامه در مورد استرس شغلی

فصل دوم پایان نامه در مورد استرس شغلی کلمات کلیدی : مبانی نظری فراتحلیل مبانی نظری استرس شغلی مبانی نظری استرس شغلی pdf تاریخچه استرس شغلی پیشینه تحقیق استرس شغلی پیشینه نظری استرس شغلی پیشینه تحقیق در مورد استرس شغلی…

یک سیستم اتوماسیون خانگی مقیاس پذیر و مبتنی بر سرویس ابری، با قابلیت پشتیبانی از ‏سیستم عامل اندروید

یک سیستم اتوماسیون خانگی مقیاس پذیر و مبتنی بر سرویس ابری، با قابلیت پشتیبانی از ‏سیستم عامل اندروید مقاله ترجمه شده با عنوان یک سیستم اتوماسیون خانگی مقیاس پذیر و مبتنی بر سرویس ابری، با قابلیت پشتیبانی از ‏سیستم عامل…

پرسشنامه رابطه اعتماد و اطمینان مصرف کننده با پذیرش برند

پرسشنامه رابطه اعتماد و اطمینان مصرف کننده با پذیرش برند پرسشنامه پذیرش برند پرسشنامه رابطه اعتماد و اطمینان مصرف کننده دانلود پرسشنامه پذیرش برند پرسشنامه پذیرش برند های خرده فروشی رفتن به سایت اصلی دانلود پرسشنامه پایان نامه  رشته مدیریت پرسشنامه رابطه اعتماد…

مقاله ترجمه شده طراحی شبکه زنجیره تأمین خون در حالت بحران به صورت کارا و اثرگذار

مقاله ترجمه شده طراحی شبکه زنجیره تأمین خون در حالت بحران به صورت کارا و اثرگذار کلمات کلیدی : مقاله ترجمه شده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده آماده رشته مهندسی صنایع مقاله ترجمه شده طراحی شبکه زنجیره تأمین خون…

پاورپوینت رویکردهای مبتنی بر اصول و مبتنی بر قواعد در تدوین استانداردهای حسابداری

پاورپوینت رویکردهای مبتنی بر اصول و مبتنی بر قواعد در تدوین استانداردهای حسابداری کلمات کلیدی : پاورپوینت رویکرد های مبتنی بر اصول و مبتنی بر قواعد در تدوین استانداردهای حسابداری پاورپوینت رویکرد مبتنی بر اصول در تدوین استانداردهای حسابداری پاورپوینت…

ارزیابی عملکرد شعب سازمان با تحلیل پوششی داده ها

ارزیابی عملکرد شعب سازمان با تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد با DEA ارزیابی عملکرد سازمان تامین اجتماعی ارزیابی عملکرد شعب سازمان تامین اجتماعی  با DEA ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها پایان نامه ارزیابی عملکرد پایان…

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت اعضای هیات علمی در فرآیند یاددهی یادگیری

مبانی نظری و پیشینه تحقیق مهارت اعضای هیات علمی در فرآیند یاددهی یادگیری مبانی نظری فرآیند یاددهی یادگیری دانلود مبانی نظری فرآیند یاددهی یادگیری پیشینه تحقیق فرآیند یاددهی یادگیری ادبیات نظری فرآیند یاددهی یادگیری فصل دوم پایان نامه فرآیند یاددهی…

پاورپوینت بررسی نقش سیستم بانکداری اسلامی در بازار مالی ایران

پاورپوینت بررسی نقش سیستم بانکداری اسلامی در بازار مالی ایران کلمات کلیدی : پاورپوینت بررسی نقش سیستم بانکداری اسلامی در بازار مالی ایران سابقه بانکداری در ایران بانکداری پس از پیروزی انقلاب اسلامی تاریخچه بانکداری اسلامی یا بدون ربا بانکداری…

اکولوژی

اکولوژی اكولوژی دانلود مقاله اكولوژی گیاه سورگوم دانلود مقاله رابطه موجودات زنده با محیط رابطه موجودات زنده با محیط كشت گیاهان به صورت مخلوط دانلود مقاله کشاورزی با عنوان اکولوژی رفتن به سایت اصلی اكولوژی   اكولوژی یعنی رابطه موجودات…

بررسی نظریه های اختلالات رفتاری کودکان

بررسی نظریه های اختلالات رفتاری کودکان نظریه های اختلالات رفتاری نظریه های اختلالات رفتاری کودکان پایان نامه اختلالات رفتاری پایان نامه اختلالات رفتاری کودکان پایان نامه نظریه های اختلالات رفتاری پایان نامه نظریه های اختلالات رفتاری کودکان عوامل اختلالات رفتاری…

فایل های pdf درس حفاظت پیشرفته در سیستم های قدرت دکتر صادقی راد

فایل های pdf درس حفاظت پیشرفته در سیستم های قدرت دکتر صادقی راد فایل های pdf درس حفاظت پیشرفته در سیستم های قدرت دکتر صادقی راد رفتن به سایت اصلی فایل های pdf درس حفاظت پیشرفته در سیستم های قدرت…

مفهوم مصلحت و جایگاه آن در نظام قانونگذاری جمهوری اسلامی ایران

مفهوم مصلحت و جایگاه آن در نظام قانونگذاری جمهوری اسلامی ایران دانلود مقاله مصلحت دانلود مقالات کارشناسی ارشد حقوق مفهوم مصلحت و جایگاه آن در نظام قانونگذاری ایران دانلود مقاله جایگاه مصلحت در نظام قانونگذاری ایران دانلود مقالات ارشد حقوق…

پاورپوینت الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری

پاورپوینت الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری کلمات کلیدی : پاورپوینت الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری الگوی برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری تحقیق برنامه ریزی راهبردی هوش تجاری تعریف هوش تجاری فضایی که هوش…

تشریح مفهوم بهینه سازی و بکارگیری آن در الگوریتمهای جستجو

تشریح مفهوم بهینه سازی و بکارگیری آن در الگوریتمهای جستجو بهینه سازی الگوریتمهای جستجو سیستم های نرم افزاری بهینه سازی الگوریتمهای جستجو بهینه سازی سیستم های نرم افزاری تشریح مفهوم بهینه سازی و بکارگیری آن در الگوریتمهای جستجو دانلود پایان…

بررسی صنعت کاشی و سرامیک در ایران و جهان

بررسی صنعت کاشی و سرامیک در ایران و جهان کاشی و سرامیک صنعت کاشی و سرامیک صنعت کاشی و سرامیک در ایران صنعت کاشی و سرامیک در جهان دانلود تحقیق کاشی و سرامیک بررسی صنعت کاشی و سرامیک در ایران…

پاورپوینت آشنایی با معماري سبز و اصول آن

پاورپوینت آشنایی با معماري سبز و اصول آن پاورپوینت آشنایی با معماري سبز و اصول آن پاورپوینت معماري سبز و اصول آن پاورپوینت معماري سبز پاورپوینت اصول معماري سبز تحقیق آشنایی با معماري سبز تحقیق اصول معماري سبز معماري سبز…

پروپوزال تخصیص منابع در رایانش ابری با الگوریتم ژنتیک و شبکه عصبی

پروپوزال تخصیص منابع در رایانش ابری با الگوریتم ژنتیک و شبکه عصبی تخصیص منابع در ابر تخصیص منابع در محاسبات ابری روش های تخصیص منابع در رایانش ابری پروپوزال تخصیص منابع در رایانش ابری پروپوزال انتخاب منابع و زمانبندی در…

پیش بینی بازده سهام بر اساس حجم معاملات سهام

پیش بینی بازده سهام بر اساس حجم معاملات سهام مدل پرابیت بازده سهام حجم معاملات سهام پیش بینی بازده سهام حجم معامله در بورس دانلود مقاله حجم معامله اثر حجم معامله در رابطه بین سود و بازده دانلود مقاله کارشناسی…

پاورپوینت طبقه بندی هزینه ها

پاورپوینت طبقه بندی هزینه ها پاورپوینت طبقه بندی هزینه ها تحقیق طبقه بندی هزینه ها مقاله طبقه بندی هزینه ها پایان نامه طبقه بندی هزینه ها پروژه طبقه بندی هزینه ها طبقه بندی هزینه ها طبقه بندی بها بر مبنای…

نگاهی تطبیقی تدابیر ملی و فراملی در قبال پدیده قاچاق انسان و قربانیان این بزه

نگاهی تطبیقی تدابیر ملی و فراملی در قبال پدیده قاچاق انسان و قربانیان این بزه قاچاق انسان تحقیق قاچاق انسان تحقیق درباره قاچاق انسان تحقیق پدیده قاچاق انسان تدابیر ملی در قبال پدیده قاچاق انسان تدابیر فراملی در قبال پدیده…

مولدهای تولید پراکنده در ایران و جهان

مولدهای تولید پراکنده در ایران و جهان تولید پراكنده مولدهای تولید پراکنده در ایران مولدهای تولید پراکنده در جهان دانلود مقالات مهندسی برق دانلود مقالات برق مقایسه مولدهای تولید پراکنده در ایران و جهان توسعه تولید پراكنده برق رفتن به…

مقاله رشته روانشناسی با عنوان تحقیق و ریشه‌یابی مشكلات و اختلالهای روانی- رفتاری در خانواده

مقاله رشته روانشناسی با عنوان تحقیق و ریشه‌یابی مشكلات و اختلالهای روانی- رفتاری در خانواده خانواده نظریه اثبات گرایی اختلالهای روانی رفتاری نظریه یادگیری و پیوند افتراقی دانلود مقاله رشته روانشناسی با عنوان تحقیق و ریشه‌یابی مشكلات و اختلالهای روانی…

آثار حقوقی انتقال سهام

آثار حقوقی انتقال سهام ماهیت حقوقی سهم آثار حقوقی انتقال سهم انتقال سهم در شرکتهای تعاونی انتقال مالكیت سهام اجرای حقوق و تعهدات ناشی از انتقال سهم آثار حقوقی انتقال سهام دانلود تحقیق آثار حقوقی انتقال سهام رفتن به سایت…

تشریح دیدگاه های مختلف شادمانی با تاکید بر ویژگیهای شادکامی

تشریح دیدگاه های مختلف شادمانی با تاکید بر ویژگیهای شادکامی نظریه های شادمانی شادکامی از دیدگاه روانشناختی شادکامی از دیدگاه جامعه شناختی ویژگیهای اصلی افراد شادکام مقالات شادکامی شادکامی doc پایان نامه شادکامی شادکامی چیست تعریف شادکامی در روانشناسی نظریه…

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش احساس تنهایی و دیدگاه های آن

چارچوب نظری و پیشینه پژوهش احساس تنهایی و دیدگاه های آن کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه احساس تنهایی و دیدگاه های آن مبانی نظری احساس تنهایی و دیدگاه های آن پیشینه تحقیق احساس تنهایی و دیدگاه های آن…

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *